Prijzen

Prijzen 2017-03-13T09:46:31+00:00

Helpdesk (telefonisch en online support)

Indien u een vraag wilt stellen of een probleem wilt melden, vragen wij u eerst een Support Ticket aan te schaffen. Dit ticket geeft u 30 minuten lang het recht op hulp/ondersteuning. Na het eerste half uur (waarin doorgaans de meeste problemen verholpen worden), gelden onderstaande tarieven.

Telefonische ondersteuning

42,50per half uur
  • Per ingang half uur

Online hulp (via internet)

42,50per half uur
  • Na 30 min. € 1,50 per minuut

Uurtarieven consultancy op locatie of bij GrafiStore

Hieronder vindt u onze tarieven. Deze zijn opgesplitst in normale, specialistische en spoedtarieven. Specialistische tarieven gelden bij workflow automatisering met Enfocus Switch en programmeer-werkzaamheden.

Consultancy normaal tarief

85,-per uur
  • Beheer en/of onderhoud computers/netwerk

Senior consultancy

100,-per uur
  • Workflow automatisering (Enfocus Switch) en programmeren

Consultancy spoedtarief

120,-per uur
  • Directe respons (binnen 1 werkdag met uw vraag/probleem beginnen)

Avond- en weekendtarief

150,-per uur
  • Buiten de normale kantooruren / werktijden

Reiskosten zijn altijd € 1,- per gereden kilometer (enkele reis). U betaalt dus niet de terugreis.

Kiest u voor directe respons / spoedtarief? Dan betaalt u naast de kilometers ook de gereden tijd (tegen het geldende spoed uurtarief).

Alle genoemde prijzen zijn exclusief 21% btw.